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服务标准
  • 标准机房环境,提供365天全天候运营服务。
  • 保证整机租用网络联通率在99.9%以上。
  • 国家甲级机房,超级数据港。
  • 专门技术人员7X24小时维护与技术支持。
  • 连续租用两年以上,服务器产权归客户所有。
  • 服务器配置和数据中心机房可按客户要求自由选择。具体价格请与我们销售专员磋商。
  • 如果您需要特殊的配置或者有其他要求,请联系我司销售部.
客户案例
  • 优惠的价格

      同等规格、同等档次的数据中心中我们提供较低的价格以及灵活的付款方式。我们根据整体合理的评估和对市场的参考比较,推出高性价比的价格方案,让广大客户享受物美价廉的服务;更重要的是,我司支持按月付款,大大减少你的资金压力和投资风险!

  • 品质卓越的四川电信互联网数据中心

      绵阳电信机房是中国电信下属的,全国第一家提供高档次、全方位服务的互联网数据中心。绵阳电信机房以标准电信级机房和中国电信的网络资源为依托,以高度自动化的管理系统和高度可扩充的设施系统,为不同用户提供安全、可靠、快速、全面的数据存放业务及其他增值服务。

  • 服务品质协议(SLA)

      服务品质协议(Service Level Agreement,SLA),是目前国际通行的客户服务评估标准,是一种由服务供应商与用户签署的法律文件,该文件承诺只要用户向服务供应商支付相应服务费用,就应享受到服务供应商提供的相应服务。SLA不仅明确了违约方的经济惩罚性条款,而且有助于用户对服务商提供具体服务的能力、可靠性和响应速度作出充分正确的评估。
     四川电信互联网数据中心的SLA,保证为用户提供电信级高水平的服务保障,以及全省联动的7*24小时客户服务和一站式解决方案。

    • 保证每月的网络联通性在99.9%以上
    • 保证7*24小时电力供应,提供双路市电,UPS、备用柴油发电机等,保证持续供电率达99.9%
    • 保证在合同签订后的10个工作日内,为用户开通IDC业务及IDC内部网络线路;用户另外申请的IDC与外部网络的互连的专线开通限小于等于20个工作日
    • 如遇IDC内部网络或电信网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况,提前3天通知客户
    • 即时受理用户报障,并每隔30分钟将故障解决情况回复客户,直至故障排除。故障处理完毕后5个工作日内提交故障处理报告客户
    • 在用户书面授权前提下,提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等
    • 技术操作保证:如需对用户设备进行相关操作,操作人员必须经过培训,操作必须得到双方认可,并按照双方确定的操作规程进行
    • 提供7*24小时保安、监控系统。
  • SunTone认证

      SunTone认证是由SUN公司提出的,业界合作完成的第一个鉴定互联网服务质量的项目,它对从事提供互联网服务的企业进行必要的规范,同时也提高了用户使用互联网服务 的信心。
    SunTone定义并给出鉴定方法,评判服务提供商(如数据中心、ISP、ASP等)的基础设施、运营能力、软硬件水平以及总体服务水平,以保证他们提供符合业界标准的性能、安全性、可用性以及可靠性的服务。
    SunTone品牌意味着,服务提供商已经完成了广泛的质量合格测试,并且保证每个合格的供应商均拥有支持服务的技术能力和今后继续提供服务的实时投资能力。

  • 强大的基础设施

    • 环境保障
      机房整体抗地震级别高达8级,地板承重达800/平方米;多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风,保证通风、恒温、恒湿。机房温度:15-25摄氏度,相对湿度:30%-70%;绝缘地板设计,温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头,遇火情时系统自动报警,并启动气体自动灭器灭火。
    • 电力保障
       两路一类市电采用10KV三相线路,互为主备用;双路冗余大功率智能UPS系统,保证持续供电;双备份柴油发电机组后备电源,保证99.9%持续电力供应;交流电220V 50HZ(16A或25A)标准19英寸机架,每台机架采用双路UPS电源直接供电;
    • 安全保障
      专业保安24小时值守,进出机房验证登记制度;数据中心安装美国AV公司的闭路电视监控系统,提供全智能化管理。电视墙监控系统专人7*24小时值守,所有录像保存三个月以上;数据中心安装德国西门子公司的非接触式IC卡电子门禁系统及指纹示别系统,采用先进的数据库管理,IC卡内保存有持卡人编号、进出区域限制、时间限制等资料,只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。
    • 网络保障
       25G光纤直连ChinaNet四川骨干节点,有效保障网络的稳定性和高速性;CISCO GSR 12008(或JUNIPER M20)高端路由器支撑IDC内部骨干;IDC内部重要网络设备采用双点备份,避免单点故障,增强网络可靠性;数据中心设有DNS服务器,为您提供正向、反向解析域名服务。
    • 技术支持
      我们拥有雄厚的维护和支持力量,其资深专业工程师具备多年电信机房管理、互联网网络维护及网站建设维护经验,将为您提供从机房设备维护、网络实时监控到网络设备故障排除等全方位的7*24小时的专业技术支持。
  • 机房多样化选择

    • 绵阳电信数据中心
      主机位于绵阳电信机房,通过25G光纤直连ChinaNET骨干网,数据中心设有DNS服务器,为您提供正向、反向解析域名服务。
    • 中国网通机房
      主机位于四川网通机房,通过2.5XGE光纤直连ChinaNET骨干网。
    • 中国铁通机房
      信+网通+铁通+教育网四大营运商专线接入西南地区总容量超过10G骨干光纤
  • 服务优势

    1.奥群网络数据中心所有技术人员均由经验丰富的系统工程师组成,拥有一整套服务器管理维护技术,在Windows NT系列,LINUX,UNIX等操作系统平台服务器的配置、管理维护上拥有多年积累下来的丰厚经验。在任何情况下,您将在第一时间得到我们最热情、最专业的支持与服务。
    2.绵阳电信机房7×24机房驻守技术人员随时服务保证您的服务器能最稳定地运行,使您放心地专注于自己的主营业务,(客户可随时打电话核实);
    3.7×24的服务器运行状态、流量监测随时可以查看您服务器使用带宽情况并急时的给客户反馈带宽使用情况;
    4.7×24呼叫中心(Call Center)电话、腾讯OICQ技术支持;
    5.7×24小时无限次快速应要求重启,绵阳电信机房租用、托管客户无限次数免费重装操作系统,让您使用更舒心、放心。
    6.在服务器租用托管期间内(绵阳电信机房)免费为客户提供黑洞千M级硬防使用、服务器初级安全设置等等技术上的支持
    7.初装操作系统:支持Linux,FreeBSD,Windows 2000,Windows 2003等均按客户要求来设置;
    8.免费安装:ASP+PHP+MSSQL+MYSQL+PHPMYADMIN等;租用、托管客户我司免费提供安全设置,包括禁用不必要的服务、关闭不必要的端口、设置防火墙策略、安装ARP攻击防火墙、更新系统补丁、设置目录安全权限、安装FTP服务软件并对其进行安全设置、安装一键还原硬盘版并做好Ghost备份。
    9.租用客户可以享受到整机服务器硬件质保三年;
    10.开通机房24小时服务电话、有问题客户可第一时间联系我们机房技术人员、公司开通在线客服投诉电话、24小时服务客户。

  • 五条奥群网络领先的全新电信服务器租用标准

    1、全面的DDOS防范(包括硬件防火墙、奥群网络、电信工程师随时响应.)
    2、全面的服务器稳定监控功能
    3、全面的流量监控、大流量大攻击时预先报警、 抢先故障处理、紧急故障处理
    4、全面的服务器知识培训、顶尖的安全设置、专业优化设置。
    5、全面的专业级领先优质服务!

  • 运营团队

      奥群网络拥一只超过两年的专业运营团队,它提供的"首问负责制"、 "全冗余"的24×7客户服务、一对一的客户代表制度,能够确保界面的简单化和友好性,使客户在任何时候、任何地点下都能享受到高品质客户服务。遵循国际惯例,奥群网络在国内率先推出了"服务品质协议"(Service Level Agreement, SLA),奠定了中国数据中心行业服务质量承诺的基础。同时,奥群网络推出7×24小时网络安全服务,公司斥巨资购买了"黑洞"防DDOS攻击设备、千M防火墙等设备。使用户能够在最可靠的网络环境中更加专注于其核心业务。凭着对西部市场的熟悉、先进的运营管理经验,再加上不断进取而又质朴实干的精神,奥群网络已经成为中国西部最大的虚拟主机、域名注册和主机租用等网络服务供应商。

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